안카메라 사용시 화면이 회색으로 나오는 경우? 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안카메라로 찍을 경우 모든 화면이 아래 파일처럼 회색으로 나오네요?

어떻게 해야하는거죠?

저희집은 윈도우7 쓰고 있는데

해결방법좀 알려주세요

고객센***

| 2011-04-05 15:24:45

안녕하세요.

안소프트 고객센터입니다.

이 문제는 간혹 그래픽카드의 특성으로 인해 발생되는 문제일 수 있습니다.

하드웨어 가속기능을 끄고 사용해 보세요.

자세한 사항은 사용법/팁 게시판을 참고 하시면 됩니다.

감사합니다.

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