고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

제가 윈도우가 윈7 유닉트K 구여 익스플로러는.. 9버전을 쓰고 있습니다.

그런데 안카메라로 스샷을 자주 찍었는데...

오늘따라 스샷찍을 때 마다 회색 사진으로 나오더군요..

그래서 하드웨어 가속에 관한 글도 찾아 보구 했지만

윈7, 비스타는 최소속도에서 고정 및 수정 불가라는 좌절결과를 봤습니다.

그런데..

익스플로러를 끄면.. 스샷이 찍히는데. 익스플로러와 같이 스샷을 찍으면 회색화면으로 찍히게 되더군요

그래서 알아 봤더니 익스플로러9에는 가속 기능이 있다고 해서 확인 해보니.. 전 꺼져 있는데도.. 불고 하고

익스플로러를 키고 스샷을 찍으면 회색 화면이 됩니다..

제발 도와주세요.

고객센***

| 2011-04-16 15:17:44

안녕하십니가 안카메라 고객센타 입니다.

저희가 동일한 시스템에서 체크를 해 보았으나, 위와 같은 증상이 발생하지 않았습니다.

익스플러9에서 그래픽 가속 을 설정후 도 해 보았으나 , 정상적으로 나오는것을 확인되어

정확히 프로그램오류 보다는 시스템 보안 쪽 문제가 아닌가 추측을 합니다.

저희가 지속적으로 원인을 찾고 있사오니, 해결이 될때 까지 기다려 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432657
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393787
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228051
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182224
775	[사용법]	[안캠코더] 캠녹화소리가 울렁거려요 1	pg0***	2014-07-03	23088
774	[오류]	[안캠코더] 녹화된 파일 재생이 안되요 1	joa***	2014-07-02	25396
773	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화질문 1	lhs5***	2014-06-30	23242
772	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 안 열립니다. 1	yon***	2014-06-26	22001
771	[기타]	[안캠코더] 동영상 파일을 찍었는데 동영상 프로그램이... 1	wowns1***	2014-06-21	22235
770	[사용법]	[안캠코더] 녹화중 중지기능은 없나요? 1	kmcou***	2014-06-19	19532
769	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화 3	chengxu***	2014-06-11	22647
768	[사용법]	[안캠코더] 동영상강의 녹화시 외부소음을 차단할수있나요? 1	izza***	2014-06-08	27091
767	[사용법]	[안캠코더] 녹음 문의드립니다.. 1	jik2***	2014-06-07	23451
766	[사용법]	[안캠코더] 워터마크 삭제안되나요? 1	pks9***	2014-06-04	31191