고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

제가 즐겨하는 게임 이미지를 캡쳐하려는데, 그게 256색 게임이거든요.

근데 이틀전까지 잘되더니 어제 다시 해보니까 게임 이미지가 검게 나오는 거에요.

그전에 원본 컬러로 나왔거든요.

되다가 안되는건 왜 이런거죠?

검은 화면으로 되면 하드웨어 가속 끄라고 해서 그렇게 해봤는데 그래도 안되고...

고객센***

| 2011-04-08 17:14:37

안녕하십니까 안소프트 고객센타 입니다.

말씀하신 내용이 이틀전에는 캡쳐가 정상적으로 되었으나,

지금은 않된다는 말씀 맞으신지요?

혹시, 사용하시는 제품이 안카메라 인지 안캠코더 인지 알려 주시겠습니까?

간혹 안캠코더에서 검게 나올수 는 있으나, 안카메라에서는 해당 증상이
어떤지 모르겠습니다.

자세한 정보을 알려주시면 저희가 직접 테스트 하여 알려드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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