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| 제 목 | [사용법] 0kb문제.. | ||
| 작성자 | 유*** | 조회수 | 28164 |
| 등록일 | 2011-06-07 01:09:48 |  |
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윈도우7 64비트 쓸땐 잘됫는데 이번에 32비트로 설치후 안카메라 설치하니까 녹화해도 0kb로 되네요... 그리고 저만 그러는지 몰라도 홈페이지에 올라와잇는 최신버전 안 캠코더인가? 는 다운로드후 설치하려고하면 제일 첫화면 백신이랑 기타옵션 선택하는 창에서부터 다운되서 설치도안되요.. |
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| 고객센*** | | 2011-06-07 08:14:06 | |
안녕하십니까 고객센타 입니다. 녹화시 0kb 로 나온다는 말씀은 녹화가 되지 않았다는 내용인되 어디서 문제가 있는지 확인을 해 보아야 알꺼 같습니다.
코덱에서 문제가 발생한거 같은되 다른 코덱을 설치하신건 있는지 확인해 보시고 통합코덱 관련 설치 하셨다면 삭제후에 다시 한번 해 보셨으면 합니다.
또한, 설치 단계에서 멈쳤다는건 아마도 백신에서 프로세스를 차단 시킨듯 합니다. 혹시 사용하시는 백신이 어떤건지 알려 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. | ||
| 작성*** | | 2011-06-07 11:29:28 | |
다만...녹화가안된다는것...통합코테그, 곰플레이어, kb플레이어 다삭제후해도안되고 z통합코텍설치해도앝되고,... | ||
| 고객센*** | | 2011-06-08 18:52:01 | |
안녕하십니까 고객센타입니다. 저희 안캠코더를 이용해 주셔서 감사합니다.
http://www.ancamera.co.kr/?mid=pds 자료실에 보시면 1.2버젼이 올라져 있습니다. 해당 버젼으로 해보셨으면 합니다. 1.4버젼업을 하면서 기존에 없던 문제가 발생한거 같으나, 아직 뚜렷한 원인을 찾지 못하여 해결하기가 어렵습니다.
빠른 시일안에 원인을 찾아 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다. | ||
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