오디오는 되는데 비디오가 까마게 나오내요. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

방송사에서 제공하는 vod 프로를 녹화 할려고 하는데

비디오가 검정 화면만 나옵니다.

안되는 이유가 있나요?

고객센***

| 2011-06-01 15:49:59

안녕하십니까 고객센타 입니다.

저희 안캠코더를 이용해 주셔서 감사합니다.

혹시, 인터넷 브라우져을 캡쳐시 발생을 하는지요?

아님 바탕화면을 캡쳐시에도 발생을 하는지요

인터넷 브라우져에서 발생한다면,

해당 증상으로는 브라우져 속성에 문제가 있을 경우 발생합니다.

사용하시는 브라우져에서 도구 > 인터넷 옵션 > 고급

으로 들어가셔서 "원래대로" 또는 고급 설정 복원을 한번 해보셧으면

합니다.

저희도 정확한 워인은 모르나 어떤 옵션이 걸려 있을 경우 브라우져에서

캡쳐서 까맣게 나오는 증상이 있었습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432584
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393699
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227980
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182155
445	[기타]	[안캠코더] 로그인을 했는데 로그인을하라고 나와요 1	msq***	2013-05-09	18385
444	[사용법]	[안캠코더] 소리가 커졌다가 작아졌다가 4	noa***	2013-05-07	21575
443	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 삭제 방법 알려주세요 1	shan***	2013-05-06	25686
442	[오류]	[안캠코더] 찍을때 화면이 뚝뚝 끊겨요 1	dhkdgpd***	2013-05-06	20554
441	[오류]	[안캠코더] 재생시 로딩이 느립니다.소리도 안나구요 1	visi***	2013-05-06	20003
440	[캡쳐]	[안캠코더] 장시간 녹화시 소리가 녹음이 안됩니다 1	qkrwlgh***	2013-05-05	17695
439	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더로 녹화시 소음도 녹음이 됩니다 1	freez***	2013-05-05	18642
438	[사용법]	[안캠코더] 녹화영역을 전체화면만 누르면 멈추네요 1	daeh***	2013-05-05	18623
437	[오류]	[안캠코더] 소리녹음말인데요 1	kim3621***	2013-05-04	24737
436	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 프로그램 갑자기 꺼집니다. 1	gmlwjd***	2013-05-03	25196