오디오는 되는데 비디오가 까마게 나오내요. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

방송사에서 제공하는 vod 프로를 녹화 할려고 하는데

비디오가 검정 화면만 나옵니다.

안되는 이유가 있나요?

고객센***

| 2011-06-01 15:49:59

안녕하십니까 고객센타 입니다.

저희 안캠코더를 이용해 주셔서 감사합니다.

혹시, 인터넷 브라우져을 캡쳐시 발생을 하는지요?

아님 바탕화면을 캡쳐시에도 발생을 하는지요

인터넷 브라우져에서 발생한다면,

해당 증상으로는 브라우져 속성에 문제가 있을 경우 발생합니다.

사용하시는 브라우져에서 도구 > 인터넷 옵션 > 고급

으로 들어가셔서 "원래대로" 또는 고급 설정 복원을 한번 해보셧으면

합니다.

저희도 정확한 워인은 모르나 어떤 옵션이 걸려 있을 경우 브라우져에서

캡쳐서 까맣게 나오는 증상이 있었습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432495
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393576
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227896
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182056
825	[사용법]	[안캠코더] 해상도를 높일 수 없나요? 1	lsm8***	2014-10-20	25737
824	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 유투브녹화가능한가여? 1	sunghan***	2014-10-18	25375
823	[사용법]	[안캠코더] 하드웨어 가속 없음으로 해도 검정화면으로... 1	hdg0***	2014-10-16	23227
822	[기타]	[안캠코더] 도용방지 서비스	mjdms***	2014-10-14	22385
821	[사용법]	[안캠코더] 재생시 검정화면만 보여요 1	hdg0***	2014-10-13	26454
820	[오류]	[안캠코더] 소리녹음 설정 관련 문의 2	myi***	2014-10-08	28116
819	[사용법]	[안캠코더] 다른곳이 녹화되요~ 1	okoko***	2014-10-07	24642
818	[회원]	[안캠코더] 로그인 도용방지 가입탈퇴 1	ilarkc***	2014-10-07	21748
817	[사용법]	[안캠코더] 도와주세요. 1	lkj2***	2014-10-07	21419
816	[오류]	[안캠코더] 전체화면녹화시 종료 1	kokoko***	2014-10-06	21457