오디오는 되는데 비디오가 까마게 나오내요. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

방송사에서 제공하는 vod 프로를 녹화 할려고 하는데

비디오가 검정 화면만 나옵니다.

안되는 이유가 있나요?

고객센***

| 2011-06-01 15:49:59

안녕하십니까 고객센타 입니다.

저희 안캠코더를 이용해 주셔서 감사합니다.

혹시, 인터넷 브라우져을 캡쳐시 발생을 하는지요?

아님 바탕화면을 캡쳐시에도 발생을 하는지요

인터넷 브라우져에서 발생한다면,

해당 증상으로는 브라우져 속성에 문제가 있을 경우 발생합니다.

사용하시는 브라우져에서 도구 > 인터넷 옵션 > 고급

으로 들어가셔서 "원래대로" 또는 고급 설정 복원을 한번 해보셧으면

합니다.

저희도 정확한 워인은 모르나 어떤 옵션이 걸려 있을 경우 브라우져에서

캡쳐서 까맣게 나오는 증상이 있었습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432451
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393532
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227874
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182021
915	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	finy***	2015-03-24	22944
914	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	fsvo***	2015-03-24	23007
913	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	rvpj***	2015-03-24	22410
912	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	tvwa***	2015-03-24	30261
911	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	atmv***	2015-03-24	44210
910	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	cupp***	2015-03-24	22676
909	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	lmqv***	2015-03-24	25699
908	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	dikl***	2015-03-24	22792
907	[캡쳐]	[안캠코더] 소리가 녹음되지 않습니다 1	jungb***	2015-03-23	23672
906	[사용법]	[안캠코더] 로그인이 안됩니다. 1	gomunh***	2015-03-22	18941