안녕하십니까 고객센타 입니다.

저희 안캠코더를 이용해 주셔서 감사합니다.

녹화시 혹시 오류 메세지가 나오지는 않는지요?

오류 메세지 없이 녹화을 중단하여 확인하시니 0 바이트라는 말씀이시죠?

사용하시는 운영체체(OS) 및 실행한 버젼을 알려 주시면 감사하겠습니다.

혹 메세지 가 나왔다면 어떤 메세지가 나왔는지 알려 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

네, 오류메세지 없이 녹화를 중단하여 확인하니 그렇습니다.

윈도우 Vista 사용하고 있구요 실행한 버젼은 1.4.버젼입니다.

안녕 하십니까 고객센타 입니다.

이미지 파일로 저장으로 잠깐 해 보셨으면 합니다.

이미지 파일이 여러개가 저장이 되는지 여부을 알려 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

네! 이미지 파일로 저장은 됩니다!

저도 똑같은 증상 이네요 이미지 화일은 저장이 되는데 참고로 저는 xp입니다.

고객센타 입니다.

이미지로 저장이 된다는 말씀은 녹화시에는 문제가 없는되 이를 영상으로 변환시 문제가 발생하는거

같습니다.

혹시나 스테레오믹스 를 활성화 않하고 해보셨으면 합니다.

사용않함 에 체크하던가 사용않함으로 하시 후에 녹화가 되는지 만약 녹화가 된다면, 스테레오 믹스

부분에 문제가 있는듯 합니다.

사운드 관련 코덱을 다시 설치해 보시거나 내컴퓨터에서 속성
장치관리자에서 사운드 쪽의 기기을 삭제후 F5 키를 누르면 다시 찾아 등록이 됩니다.

재 등록후 정상 여부을 확인해 보셨으면 합니다.

만약, 아까 스테레오믹스를 비활성화 한 상태에서 도 동일할 경우 코덱을 다시 한번 설

치해 보셨으면 합니다.

감사합니다.

저도 똑같은 오류 윗분님들 되나요