안녕하십니까 고객센터 입니다.

저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다.

캡쳐하시려는 사이트의 주소를 올려주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

간혹 사이트 특성상 웹페이지 자체에서 동작하는 사진파일등은

간혹 복사 방지를 위한 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나

정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다.
이러한 경우엔 현재로서는 다른 방법이 없습니다.

또한 아무것도 실행하지 않은 상태에서 바탕화면 캡쳐를 해보셔도
똑같은 증상이 나타난다면 그래픽카드의 특성으로 인해 발생되는 문제일 수 도 있습니다.
하드웨어 가속기능을 끄고 사용해 보시기 바랍니다.
자세한 사항은 사용법/팁 게시판을 참고 하시면 됩니다.

안카메라 / 안캠코더 그래픽카드 하드웨어가속 끄기

감사합니다.