안녕하십니까 고객센타 입니다.
저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다.

녹화시 화면이 나오지 않고 소리만 나오는 증상은
하드웨어 가속으로 인하여 윈도우자체에서 보내주지 않고 장치드라이버에서

다이렉트로 보여주는 것으로써 하드웨어 가속을 해제 하시면 되겠습니다.

해제 방법은 바탕화면에서 "속성" > "설정" > "고급" > "문제해결"
하드웨어 가속 을 "없음"으로 놓고 사용하시기 바랍니다.

또한 프로그램이 강제종료가 되는 현상은 아마도 해당 홈페이지에서

프로그램을 종료 시키는것 같습니다.
저작권 관련하여 아마 녹화를 못하도록 막은듯 합니다.

녹화방지프로그램으로 인해서 녹화가 안되는것은
현재로서는 다른 방법이 없습니다.

해당 사이트가 어떻게 되는지 알려 주시면

저희가 체크해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.