고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안카메라를 삭제하고 다시깔아봐도 계속 흰색배경으로 찍히며

컴퓨터를 키자마자 캡쳐를해봐도 흰색 배경으로 계속찍힙니다.

도구 - 인터넷옵션 - 고급 - 기본값복원 을 해봐도 계속 흰색배경으로 찍히구요.

급히 프로그램을 쓸데가 있어서그런데 빠른 답변 부탁드립니다.

오류 없애는 방법 좀 자세히 알려주시기바랍니다.

과***	\| 2011-08-21 18:24:56
캡쳐하려는 화면이 동영상일 경우 안캠코더를 설치하시고 저작권이걸려 DRM이 걸린 화면의 경우 캡쳐가 안될 수 있습니다. 뭘 캡쳐하려 했는데 이런 현상이 발생하는지 데스크탑인지 노트북인지 xp인지 7인지 더많은 정보를 주셔야 운영자분이 해결방안을 주실 수 있을거에요.

김유***	\| 2011-08-21 20:57:01
동영상이 아닌 사진입니다. 시스템복원후 안카메라 사진 잘찍힙니다. 근데 컴퓨터를 껐다 키면 또 흰색사진나오구요.. xp입니다.

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