- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? | ||
| 작성자 | aihfsd*** | 조회수 | 18351 |
| 등록일 | 2013-02-20 11:12:47 |  |
|
검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은 처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고 다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데 안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나 아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ.. |
|
 |
 |
| 2013-02-20 11:55:27 | |
| 안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432734 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393888 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 228198 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182305 |
| 245 | [오류] | [안캠코더] 소리녹음 질문이요  1 |
jong1*** | 2012-08-23 | 22945 |
| 244 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리가 웅웅거리며 녹음됩... 1 |
qubi*** | 2012-08-22 | 23852 |
| 243 | [오류] | [안캠코더] 윈도우 7 소리 녹음이 안 되요ㅠㅠ 1 |
suji9*** | 2012-08-09 | 25261 |
| 242 | [오류] | [안캠코더] 동영상을 찍으면 화면이 검게나와요. 1 |
wjd7*** | 2012-08-07 | 25809 |
| 241 | [사용법] | [안캠코더] 외장하드에 저장폴더를 따로 지정가능한지요? 1 |
hi0*** | 2012-07-31 | 25821 |
| 240 | [캡쳐] | [안캠코더] 녹화를 했는데 음성이 하나두 안나와요. 1 |
me0*** | 2012-07-30 | 16848 |
| 239 | [오류] | [안캠코더] 오디오 캡쳐 장치가 연결되어 있지 않습니다. 1 |
jo75*** | 2012-07-30 | 31726 |
| 238 | [사용법] | [안캠코더] 소리는 녹화되는데 겜화면이 안되네요ㅕ 1 |
vivach*** | 2012-07-26 | 23745 |
| 237 | [사용법] | [안캠코더] 녹화 타이머설정 기능 질문드립니다~ 2 |
platoni*** | 2012-07-20 | 24219 |
| 236 | [사용법] | [안캠코더] 화면재생이 안됩니다 2 |
taeho0*** | 2012-07-14 | 28624 |
