소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432473
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393547
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227885
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182037
155	[사용법]	[안캠코더] 녹화 다하고나서 동영상 킬때 동영상은 안... 1	표***	2011-12-23	57393
154	[사용법]	[안캠코더] 아래 0바이트로 나온다고 질문한사람인데요 1	***	2011-12-21	34158
153	[사용법]	[안캠코더] 저장파일이 0 바이트로 나와서 동영상을 ... 2	***	2011-12-20	41604
152	[사용법]	[안캠코더] "재생할수없는 동영상입니다" 라고 하는데... 1	지연***	2011-12-17	38739
151	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시간이 정해져있나요. 1	최정***	2011-12-16	33973
150	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7인데 동영상 녹음시 소리가 안나는... 1	이상***	2011-12-15	31268
149	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문 1	최재***	2011-12-14	35335
148	[사용법]	[안캠코더] ㅎㅎㅎㅎ 0kb 2	삥***	2011-12-08	26651
147	[사용법]	[안캠코더] Win7에서 0kb 문제 해결 방법 1	얏호설치했***	2011-12-06	27240
146	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 오디오 설정이 저장 안되네요. 2	ㄱㅇㅇㅂ***	2011-12-05	29823