소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432597
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393724
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227993
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182167
545	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 환경설정이 안바뀝니다 1	katrl***	2013-08-08	14265
544	[오류]	[안캠코더] 0kb 오류 1	sunghyun0***	2013-08-07	16712
543	[사용법]	[안캠코더] 자꾸 렉이 걸리는데 저화질 이여도 조금씩... 1	apple3***	2013-08-07	20044
542	[사용법]	[안캠코더] ㅡㅡ 1	1111tom***	2013-08-05	16216
541	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 다운이 안됩니다. 1	ribbo***	2013-08-05	17042
540	[사용법]	[안캠코더] 녹음했는데 소리가 안 나와요 1	kenshin***	2013-08-02	17818
539	[사용법]	[안캠코더] 음이 찌그러지는지 1	hm******	2013-08-01	18245
538	[사용법]	[안캠코더] 엑스비드 다운 받아도 안 되요... 1	oypcc***	2013-07-30	17113
537	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 파워포인트에 삽입 1	leesamr***	2013-07-29	18435
536	[사용법]	[안캠코더] 윈도우에서 재생이 안됩니다. 1	ajula***	2013-07-20	17773