소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432574
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393682
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227965
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182146
625	[오류]	[안캠코더] 화면이 검게 나옴 3	jmhop2***	2013-12-10	22919
624	[사용법]	[안캠코더] 분명히 됬었거든요;;; 3	anc***	2013-12-08	15854
623	[사용법]	[안캠코더] 일시중지 후 이어서 녹화하는 기능은 없나요? 1	lima***	2013-12-04	14238
622	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 화면을 잘라낸 후, 선택 영상끼리... 1	anc***	2013-11-30	14226
621	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에 마우스 커서 보이는 방... 1	blosl***	2013-11-29	17858
620	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서 제 목소리와 배경음악 같은게 ... 1	kss5***	2013-11-27	16732
619	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 사용시 녹화 문제점 질문입니다 1	kbk***	2013-11-27	16254
618	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 나오는 로고 가로,세로 ... 1	jin4***	2013-11-26	18330
617	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐한 파일 재생이 안되네요! 1	kzb***	2013-11-25	14399
616	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~ 1	kyb8***	2013-11-23	15202