- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 | ||
| 작성자 | mcha*** | 조회수 | 25546 |
| 등록일 | 2016-01-07 12:27:15 |  |
|
동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데 분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고 제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데 어떻게 해결 해야 하나요? 또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데 업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다. 잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요 빠른 해결과 답변 부탁드립니다. |
|
 |
 |
| 2016-01-11 15:31:05 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432382 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393474 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227826 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 181968 |
| 845 | [회원] | [안캠코더] 회원탈퇴 | dgt3dv*** | 2014-12-07 | 22618 |
| 844 | [기타] | [안캠코더] 로그인 도용방지 해지해주세요. | chanh*** | 2014-12-04 | 18674 |
| 843 | [사용법] | [안캠코더] 동영상끈킴형상  1 |
kgs99*** | 2014-12-04 | 24765 |
| 842 | [사용법] | [안캠코더] 통화가 어렵네요ㅠㅠ 1 |
leena0*** | 2014-12-03 | 25519 |
| 841 | [회원] | [안캠코더] 오랜만에 로그인하니깐 "로그인 도용방지"... | jooko*** | 2014-11-27 | 19485 |
| 840 | [오류] | [안캠코더] 영상흰색 1 |
g030*** | 2014-11-24 | 21461 |
| 839 | [기타] | [안캠코더] 녹화 중 급종료됬을경우 1 |
nicero*** | 2014-11-24 | 23641 |
| 838 | [오류] | [안캠코더] 저도 스크팁트 오류 계속 뜨네요 짜증납니다~~ 1 |
bjik*** | 2014-11-21 | 22584 |
| 837 | [사용법] | [안캠코더] 로그인 도용방지 | junhyeo*** | 2014-11-21 | 19504 |
| 836 | [오류] | [안캠코더] 옵션 문제 1 |
gka1*** | 2014-11-17 | 28112 |
