안녹음기 소리 안 남 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안녕하십니까?

윈도우10 환경에서 소리 안나는?문제 해결에 관한?안내글을 보고

그대로 설정을 했는데도 소리가 나지 않습니다.

버츄얼 프로그램도 다시 깔아서 해 보고 안녹음기, 안캠코더를 삭제했다가

다시 설치해도 보고, 안내하신대로 설정을 재확인을 수차례 하고

시스템 재시작을 몇 번을 했는데도 해결되지 않습니다.

PC를 새로 구입하면서 윈도우10을....

후회가 막심합니다.

시원한 처방을 학수고대합니다.

??

	\| 2015-12-29 15:50:01
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 고객님께서 문의하신 사항에 대해서 확인에 어려움을 겪고 있는 상황입니다. 고객님께서는 피씨에 사운드 카드가 존재하는지 확인하여 주시옵고, 사운드카드가 존재 함에도 불구하고 소리 재생이 되지 않는다면 고객센터(1544-7851)로 문의주시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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