안카메라 실행 오류입니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안녕하세요.

안카메라를 잘 사용하고 있던 사용자입니다.

그런데 29일 오후 바이러스 프로그램에서 뭔가를 치료하라고 해서?

뭔지도 모르고 치료하였습니다만..

그 후부터인지 안카메라 실행시 첨부파일 처럼 응용 프로그램 오류가 뜨면서 실행이 되지를 않습니다.

프로그램을 삭제하고 다시 설치해도 마찬가지로 뜨고 윈도우를 복구하여도 마찬가지입니다.

문제가 뭔지를 모르겠네요.

안카메라를 다시 사용할 수 있기를 희망하면서 문의드려봅니다.

	\| 2015-12-01 15:49:29
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의하신 사항은 설치 프로그램들 간의 충돌 혹은 프로그램 실행 환경 부족으로 나타나는 현상으로 추측됩니다. Geforce Experience 프로그램이 설치되어 있다면 삭제하여 보신 후, 미 해결 시 아래 링크에 상세한 방법들이 나와있으니 따라해봐주시길 바랍니다. http://www.fmkorea.com/49456187 이용해주셔서 감사합니다.

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