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제   목 [사용법] 전체화면 녹화 관련
작성자 netkti*** 조회수 22588
등록일 2015-03-10 15:03:43
안녕 하십니까?

전체화면 선택후 동영상녹화 시작하면 에로메세지가 나옵니다.

무슨 문제인지요? 전체화면으로 안했을때는 정상적으로 녹화 됩니다

에러 메세지 첨부 했습니다.
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안툴즈 |   2015-03-10 16:24:00  
안녕하세요 고객센터입니다.
첨부해주신 파일만 가지고는 정확한 원인 파악이 힘들어 보입니다.
우선 홈페이지에서 최신 버전을 재설치 해보시기 바랍니다.
이후 같은 증상이 계속 발생 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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