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| 제 목 | [사용법] 안캠코더 MFC오류 - 어쩔수 없이 녹음기로 등록 | ||
| 작성자 | crussg*** | 조회수 | 21898 |
| 등록일 | 2015-05-07 22:11:13 |  |
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AnCamcorder MFC 오류문제. 안캠코더 문제를 녹음기로 등록하는 이유 - 캠코더로 등록시도 총 12회 100% 에러. 일부러인지, 아닌지 알수없지만 등록실패. 에러뜸.매번 관련오류로 질문을 하면 고객센터 측에서는 '더 자세한 내용'을 말하라고 하죠. 이런 일이 한 두번도 아닐텐데 말입니다. 본인들이 돌려서 문제가 없으면 '문제 없다. 늬들 PC가 고물이다'로 끝나는 건가요?제 경우도 MFC 오류가 나타납니다. 어떤 때는 되고, 어떤 때는 전혀 되지 않는 안캠을 삭제했었다가 어쩔 수 없이 사용을 해야할 상황이 와서 다시 받았건만 여전히 이전과 같은 문제가 발생했습니다.구동을 하면 우선 ActiveX 컨트롤을 찾을수 없다며 중얼거리는 메시지가 뜹니다. 어디서 받는지 그것에 대한 언질은 일체 없이 경고만 합니다. 어이없게도.. 그러면서 현재 보안 설정이 어쩌구 그러며 실행되지 않는다며 PC 탓을 하기 시작합니다. 현재 이 프로그램이 항상 이 모양을 하는 걸 알기때문에 위험을 무릅쓰고 보안설정을 가장 아래단계로 맞춰둔 상태, 그리고 호환성 설정도 이미 추가 해둔 상태입니다. 해당 오류에서 말하는 ActiveX 오류는 말이 안된다는 거죠. 다른 괜찮은 사이트도, '불법'사이트도 다 정상적으로 깔리는 걸 확인했습니다.MFC 오류는 안캠을 구동했을때 '브라우저'를 열어둔 상태에서는 별다른 무리없이 캠이 잘 작동합니다. 문제는 브라우저를 닫고 '녹화영역'을 설정하고 난 이후부터 문제가 발생합니다. 브라우저를 닫고 녹화영역을 정하고도 '영상을 캡쳐만 하지 않으면' 오류는 발생하지 않습니다. 하지만, 이 프로그램은 "영상캡쳐 프로그램"이라는 점입니다. 녹화영역을 설정하고 저장하기만 누르면 나타나는 저 악마의 메시지'AnCamcorder MFC 응용 프로그램의 작동이 중지되었습니다.'가 나타나게 됩니다.이 문제가 단연 개인의 PC문제라고 보십니까? 저 역시 관련문의를 한 기억이 있는데요, 아마 전화로 했던 기억이 있었던 것 같은데, 답을 못하셔서 홧김에 통화도중 전화를 끊었던 기억이 나네요. 계속 반복되는 제 PC 문제라는 말도 안되는 대답때문에 말이죠. PC 전문가(AS센터 직원)가 함께 '문제없다'라고 하는데, 전화상담원은 있어봐라 누구 바꿔준다 어쩌구만 하셨던게 기억나네요.여전히 계속되는 문제, 고객센터 측에서 바라는 '정확한 설명'도 충분히 되었다고 생각하니 원인을 설명해주셔야 겠네요. 이번엔!! |
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| 2015-05-11 20:22:01 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 일단 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제에 대해서는 정말 다양한 원인이 있을 수 있기에, 저희가 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 또한, 고객님께서 자세한 내용을 적어주셨는데요, 저희쪽에선 같은 상황에 문제가 발생하지 않고 있기 때문에 해결에 어려움을 겪고있습니다. 고객님께서 불편하시더라도 실행환경(windows버전,컴퓨터의 전반적인 사양)을 알려주시면 테스트 후, 해결해 보도록 하겠습니다. 원하시는 답변을 해드리지 못해 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
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