캡쳐시 색깔 ㅡㅡ 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

상담원이 전화도 안받고.............

하루종일 전화했네요 ㅡㅡ 고객센터가 이게 뭔지....

어쨌든 캡쳐하면 캡쳐화면 미리보기에서는 깨끗하게 저장되는데

막상 저장한 파일을 열어보면 저렇게 누렇게 나오네요......

빠른 답변 부탁드립니다 너무 급해서요

	\| 2014-12-10 14:18:07
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐 이미지 화질에 관하여 우선 우측 상단의 옵션 >> 환경설정으로 가셔서 JPEG Quality가 100인지 확인 부탁드립니다. JPEG Quality가 100인데도 원하는 화질이 안나온다면 저장시 BMP파일로 저장하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

	\| 2014-12-10 14:19:13
안녕하세요 고객님 유선상 통화드려 안내드렸습니다 감사합니다

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