소리가 안납니다 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

녹화한 파일이 소리가 안납니다. 재생은 모니터스피커에서 나오는데 녹화한 파일을 재생하면 안나네요.. 어떤부분은 점검해봐야할까요

	\| 2015-02-11 14:09:19
안녕하세요? 안툴즈 고객지원팀입니다. 보통, 한 본체에서 스피커가 별도로 본체로 직렬연결로 되어있는 pc가 대부분입니다. 하지만 이 외, 모니터 내장 스피커가 연결되 어있으실경우, 모니터는 직렬이오나, 안캠코더에서 녹화시 필요한 스테레오믹스는 본체에 있으므로 스테레오믹스는 정상녹음이 되어 있으셔도 병렬로 연결되어있으신 모니터스피커에서는 재생시 소리가 나오지 않으시는 경우입니다. 이러한 경우에는 사운드설정에서 모니터스피커와 일반 재생 스피커 드라 이브를 함께 기본장치로 설정해주시고, 스테레오믹스 설정에서도 " 이 장치 로 듣기" 부분을 체크해주시면 정상적으로 소리를 들으실수 있습니다. 또한, 안캠코더 옵션의 "xvid 코덱 설치" 가 정상 설치가 가능하신지도 반드시 확인해주시기 바라며, 설치시 오류가 나실경우에는 xvid 통합코덱프로그램 을 별도로 설치후에 다시한번 동영상 캡처용 코덱을 설치후 이용 부탁드리겠습니다 감사합니다.

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