• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
홈프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터
안캠코더 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법
  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
작성자 mypo2*** 조회수 18083
등록일 2015-02-10 14:05:55



첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2015-02-10 17:09:14  
안녕하세요 고객센터입니다.
문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요?
혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다.
이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
댓글
운세 영화 디비고 할인쿠폰 무료문자

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432558
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393656
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 227955
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 182132
335 [오류] [안캠코더] 스크립트 오류 3 lee*** 2013-03-01 17367
334 [오류] [안캠코더] 방금 윈도우 오류 발생하면서 종료되는 현... 1 syhw*** 2013-02-28 19311
333 [오류] [안캠코더] 안캠코더 녹화 시작시 바로 오류뜨면서 종... 1 syhw*** 2013-02-28 16414
332 [오류] [안캠코더] 로그인 오류 1 simsk*** 2013-02-27 38668
331 [사용법] [안캠코더] 녹화끝내기 1 kjsb*** 2013-02-26 38463
330 [사용법] [안캠코더] 로그인했는데 자꾸 로그인하라고 하네요 1 earthli*** 2013-02-26 32394
329 [사용법] [안캠코더] 로그인오류 1 koc*** 2013-02-25 22420
328 [오류] [안캠코더] 소리가녹음이안되요 3 snu*** 2013-02-25 26081
327 [오류] [안캠코더] 소리가 안녹화돼요 1 feellike*** 2013-02-25 25569
326 [기타] [안캠코더] 이상합니다,제가처음이라서 2 plmokn2*** 2013-02-24 23795


  • 회사소개이용약관이용약관라이센스고객센터      Valid XHTML 1.0 Transitional 올바른 CSS입니다! 한국저작권협회 심파일어워드대상수상