캡쳐사진이 검게 나와요 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

곰플레이어 동영상을 캡쳐했는데 캡쳐한 사진을 불러보니

아무사진도 없이 검게 나와요ㅠㅠㅠㅠㅠ왜그런가요????곰플은 캡쳐가 안되나요???

고객센***

| 2012-01-02 11:08:06

안녕하십니까 고객센터 입니다.

저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다.

녹화시 화면이 검게 나오는 증상은 하드웨어 가속으로 인하여

윈도우자체에서 보내주지 않고 장치드라이버에서

다이렉트로 보여주는 것으로써, 하드웨어 가속을 해제 하시면 되겠습니다.

해제 방법은 바탕화면에서 "속성" > "설정" > "고급" > "문제해결" 하드웨어 가속 을

"없음"으로 놓고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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