안녕하십니까 고객센터입니다.

저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다.

녹화한 화면이 실행이 안된다는 말씀이신가요?

첨부해주신 사진파일로서는 문제의 증상에 대한 확인이 어렵습니다.

화면캡쳐 프로그램이나 Print screen Sys Rq 을 이용하셔서

문제의 현상을 캡쳐 후 다시 올려주시고 증상에 대해

자세히 설명해주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

녹화한 화면을 플레이하면 화면이 저렇게 풀화면이 나옵니다. 즉 3/1가량이 게임 화면이고 3/2화면이 안캠코더라는 화면그대로 유지댄상태로 플레이가 댑니다. 즉 3/1가량만의 화면만이 동영상이 재생이대고 3/2가량은 안캠코더라는 로고 그대로 계속 유지댄다는 말입니다. 스샷 그대로 계속 동영상이 나온다는 말이 댑니다