안카메라로 사진찍으니까 흰색사진만 찍어집니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

몇일 전만해도 아주 잘

***	\| 2011-12-07 10:54:54
오늘 처음 다운로드 설치후 사용하였는데 나 역시 백색(백지)만 나옴 캡쳐 하나도 안됨.

고객센***	\| 2011-12-07 12:32:08
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 캡쳐화면이 백지 혹은 나오지 않는 현상이 모든 캡쳐대상에서 나오는지요? 어떠한 특정사이트에서는 불법복사방지프로그램을 구동시켜 캡쳐를 막고 있는 경우의 사이트도 있습니다. 그러한 문제일경우 현재로서는 방법이 없습니다. 바탕화면에서 캡쳐를 해보신 후 확인해보시기 바랍니다. 그리고 특정사이트에서만 해당증상이 나온다면 사이트 주소를 올려주시면 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.

캡쳐안되***	\| 2011-12-20 11:38:09
저도 같은 증상입니다. 모든 캡쳐대상이 캡쳐가 되지 않습니다. 컴퓨터 설정 문제인가요? 기본적인 ctrl+print screen sys rq 으로 캡쳐하는 것도 되지 않네요... ㅠㅠ

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