화면캡처가 안됩니다!!!!! 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안녕하세요. 5.3최신버전으로 업로드한 이후 "보이지 않는 영역까지 캡처"부분이 안되고 있습니다.

"스코롤영역,직접지정등 화면이동이 없고 보이는 화면만 저장되어 보입니다.

이유가 뭔지 궁금합니다.

프로그램 오류인지 문제해결을 해주시면 감사하겠습니다.

	\| 2017-04-04 15:52:33
안녕하세요 고객센터입니다 가끔 특정 페이지에서는 스크롤 방식이 달라서 스크롤 캡쳐가 안되는 경우가 있습니다. 특정 페이지에서 이러한 현상이 발생시 해당 사이트를 알려주시기 바랍니다. 관련 정보를 수집하여 스크롤 캡쳐가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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