캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432353
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393451
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227802
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181936
175	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 녹화하려는데요... 1	pspp***	2012-03-01	25825
174	[캡쳐]	[안캠코더] 소리녹음 1	oae***	2012-02-23	33817
173	[오류]	[안캠코더] WIN7 소리 노음 안되는 오류 해결!! 3	mer***	2012-02-22	40850
172	[사용법]	[안캠코더] 영상이랑 음성이 매치가 안되네요 1	samuy***	2012-02-20	26858
171	[오류]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리 녹음 안됨 3	twe***	2012-02-17	28848
170	[기타]	[안캠코더] 안캠코디<노래 넣느법> 1	clvj***	2012-02-17	24058
169	[캡쳐]	[안캠코더] 60프레임으로 녹화할 수는 없나요? 1	jt100***	2012-02-16	28329
168	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 화면 검게 나오는 증상 하드웨어 ... 1	shinyong***	2012-02-14	28947
167	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 1	fillm***	2012-02-11	33016
166	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 잘 사용하고 있습니다 보완점문의 1	wanb***	2012-02-09	29022