캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	473450
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	443252
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	288947
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	191583
235	[사용법]	[안캠코더] 예약녹화시 xvid status라는 창이... 3	mdjhj***	2012-07-09	28352
234	[오류]	[안캠코더] 영상 녹화후 재생하려고 하면 에러가 뜹니다.. 1	red921***	2012-07-05	25300
233	[사용법]	[안캠코더] 녹음 장치 설정 문의 1	ddae***	2012-07-01	31051
232	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 용량? 1	antool***	2012-06-30	29976
231	[사용법]	[안캠코더] 상단 메뉴테두리 없애는법? 1	antool***	2012-06-26	28593
230	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 진행되지 않습니다.	digitals***	2012-06-26	21682
229	[사용법]	[안캠코더] 소리가 녹음되지 않습니다. 1	yhcho***	2012-06-25	28017
228	[사용법]	[안캠코더] 소리가 안나와요...ㅠㅠ 1	h63***	2012-06-23	25878
227	[오류]	[안캠코더] 동영상 재생문제 1	ykw***	2012-06-21	28432
226	[사용법]	[안캠코더] 소리가 녹음이 안되여ㅠ 1	euna0***	2012-06-20	31062