캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432558
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393655
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227955
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182132
525	[오류]	[안캠코더] 녹화시에 소리녹음이 안되네요. 1	f20ms***	2013-07-11	16455
524	[기타]	[안캠코더] 커서 1	zzz6***	2013-07-08	17463
523	[설치]	[안캠코더] 소리 녹음이 안 되어 원격지원 요청 1	yeggo2***	2013-07-04	15020
522	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 어베스트에서 바이러스로 인식해요. 1	uujj1***	2013-07-02	18763
521	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 렉이 좀 심해요 1	tjddnddl1***	2013-07-01	27437
520	[오류]	[안캠코더] 안캠코더가 갑자기 꺼져요 1	gge***	2013-06-29	19652
519	[사용법]	[안캠코더] 다운받은 영상 ppt 삽입 후 재생이 안... 1	bum9***	2013-06-28	27418
518	[사용법]	[안캠코더] 삼성노트북시리즈9쓰는데 녹음이 안되네여 1	kyt***	2013-06-27	30902
517	[사용법]	[안캠코더] 원격지원 관련해서 연락드렸는데 아직 연락... 1	qweryu***	2013-06-27	19065
516	[사용법]	[안캠코더] 소리가.... 2	ghltj***	2013-06-27	17630