캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432852
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394100
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228362
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182420
705	[사용법]	[안캠코더] 녹화 1	seo2***	2014-02-18	21611
704	[사용법]	[안캠코더] 녹화질문이요. 1	yay***	2014-02-17	17330
703	[기타]	[안캠코더] 게임녹화하는방법좀알려주세요 1	1820***	2014-02-15	21267
702	[기타]	[안캠코더] 컴퓨터다운 1	ssu***	2014-02-13	21005
701	[사용법]	[안캠코더] 파워포인트 -> 슬라이드쇼 녹화 1	사***	2014-02-12	42700
700	[사용법]	[안캠코더] 게임동영상을 저장할려구 하는데.... 1	ckd***	2014-02-12	19442
699	[사용법]	[안캠코더] 연속녹화...? 1	hyang0***	2014-02-12	19734
698	[사용법]	[안캠코더] 렉에 대한 문의요 1	bjh6***	2014-02-12	17333
697	[사용법]	[안캠코더] 안카메라,안캠 실행시에 1	업데이***	2014-02-10	33115
696	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 튕겨버립니다... 1	truebornm***	2014-02-10	27767