캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	626635
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562260
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350273
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	227876
955	[오류]	[안캠코더] 안캠 사용시 띠띠띠띠 소리가 납니다. 1	ppinch***	2015-05-31	31405
954	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 찍엇는데 1	jane7***	2015-05-30	26513
953	[사용법]	[안캠코더] 환경설정에서 프레임 변경 1	los0***	2015-05-28	27528
952	[사용법]	[안캠코더] 고객센타 전화가 계속 안되네요~ 1	jsh0***	2015-05-27	30159
951	[오류]	[안캠코더] 안캠 실행하면 띠띠띠 소리가 납니다... 1	qwe***	2015-05-26	27105
950	[오류]	[안캠코더] 동영상을 찍엇는데.. 2	jane7***	2015-05-23	30301
949	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화동영상 (띠띠띠) 잡음소리 1	anim***	2015-05-21	28072
948	[오류]	[안캠코더] 안캠으로 녹화 영상 실행시 갑자기 잡음 발생 1	gov***	2015-05-20	30023
947	[기타]	[안캠코더] 안캠으로 녹화한 파일에서 갑자기 잡음이 나요 1	infrat***	2015-05-19	30388
946	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면 녹화 오류 1	park94***	2015-05-18	26658