고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

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안녕하세요

제가 지금 안카메라를 쓰고있는데

안카메라 캡쳐할때 끌어당기면

옛날에는 사각형틀 그대로가 끌어당겨졌는데

지금은 점선으로만 끌어당겨져서

캡쳐하는데 다소 불편함이있습니다.

자꾸 어디까지 캡쳐했는지도모르겟고

아무튼.. 어떻게해야 다시 점선그대로 끌여당겨지지않고

그 캡쳐하는 사각형 그대로가오나요...ㅠㅠㅠㅠ

이미 3번을 지우고 다운받았어요 ㅋㅋㅋ;

고객센***

| 2011-12-26 18:28:48

안녕하십니까 고객센터 입니다.

저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다.

현재 고객님이 설명해주신 문제에 대해서

어떠한 증상인지 확인하기가 어렵습니다.

해당문제에 대해서 스크린샷을 올려주시면

확인해보도록 하겠습니다.

또한 바이러스 검사를 해보신후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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