고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

스크롤캡쳐시 저장파일이 첨부이미지와 같이 나옵니다. 답변바랍니다

고객센***

| 2011-12-21 14:13:29

안녕하십니까 고객센터 입니다

저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다.

올려주신 스크린샷을 확인해 본 결과

스크롤 캡쳐를 하실때 캡쳐하려는 화면창의 태두리부분(상태표시줄)까지

캡쳐영역으로 잡아서 캡쳐하였기 때문에 발생하는 문제로 예상됩니다.

캡쳐를 하실때 전체영역을 캡쳐하시고 싶으시면

메뉴에서 가장 오른쪽에 있는 전체캡쳐자동설정 버튼을

누르신후 캡쳐해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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