윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432578
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393686
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227969
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182147
655	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화실행할때마다 오류 떠요 1	ratuai***	2014-01-23	16269
654	[사용법]	[안캠코더] F2 눌렀을때 동시에 이런창이뜨네요.. 1	wlehf1***	2014-01-23	16656
653	[사용법]	[안캠코더] 코덱설치가 안되요 2	wlehf1***	2014-01-23	17835
652	[사용법]	[안캠코더] Esc 눌러도 찍는게 안멈춰요.. 1	wlehf1***	2014-01-23	20247
651	[사용법]	[안캠코더] 위쪽상단스크롤바찍는법 1	leekyu***	2014-01-23	17512
650	[오류]	[안캠코더] windows xp로고 검사를 통과하지 ...	dori***	2014-01-21	22788
649	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 소리요	kwonrj***	2014-01-21	16248
648	[오류]	[안캠코더] 재생이 안됩니다?? 1	est***	2014-01-18	19935
647	[기타]	[안캠코더] 동아일보 구독 취소 1	hohyun7***	2014-01-12	11015
646	[기타]	[안캠코더] 새 탭 기능좀요 1	kwonrj***	2014-01-10	16283