- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [설치] 설치 오류  |
||
| 작성자 | kkang*** | 조회수 | 22083 |
| 등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |  |
|
| 안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
|
 |
 |
| 2014-01-29 09:02:11 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 427012 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 389234 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 224835 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 179115 |
| 365 | [사용법] | [안캠코더] Xvid 설치 하고도 0kb 입니다,  1 |
pooh2*** | 2013-03-21 | 17454 |
| 364 | [사용법] | [안캠코더] 녹화시 다른 음성도 함께 녹음이 됩니다. 1 |
shulami*** | 2013-03-20 | 16276 |
| 363 | [사용법] | [안캠코더] usb형 스피커를 쓰니까 녹음이 안됩니다. 1 |
shulami*** | 2013-03-20 | 15802 |
| 362 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더를 실행했는데 안됩니다 1 |
pkj6*** | 2013-03-19 | 17059 |
| 361 | [사용법] | [안캠코더] 영상 자체에서 나오는 소리 녹음이 안돼요. 1 |
areum0*** | 2013-03-19 | 16070 |
| 360 | [사용법] | [안캠코더] 다른 코덱을 설치 해서 동영상 1 |
bjh6*** | 2013-03-15 | 15040 |
| 359 | [사용법] | [안캠코더] 코덱이 없다고 나올경우 1 |
chj0*** | 2013-03-14 | 16338 |
| 358 | [기타] | [안캠코더] 안켐코더 환경설정 2 |
whip*** | 2013-03-13 | 13970 |
| 357 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더를 깔았는데요 1 |
qke*** | 2013-03-13 | 13830 |
| 356 | [사용법] | [안캠코더] 647번 2차 문의 1 |
kth8*** | 2013-03-13 | 14292 |
