- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [설치] 설치 오류  |
||
| 작성자 | kkang*** | 조회수 | 30742 |
| 등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |  |
|
| 안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
|
 |
 |
| 2014-01-29 09:02:11 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 627869 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 563548 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 351247 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 228964 |
| 525 | [오류] | [안캠코더] 녹화시에 소리녹음이 안되네요.  1 |
f20ms*** | 2013-07-11 | 19631 |
| 524 | [기타] | [안캠코더] 커서 1 |
zzz6*** | 2013-07-08 | 21166 |
| 523 | [설치] | [안캠코더] 소리 녹음이 안 되어 원격지원 요청 1 |
yeggo2*** | 2013-07-04 | 18810 |
| 522 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더가 어베스트에서 바이러스로 인식해요. 1 |
uujj1*** | 2013-07-02 | 22717 |
| 521 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 렉이 좀 심해요 1 |
tjddnddl1*** | 2013-07-01 | 30998 |
| 520 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더가 갑자기 꺼져요 1 |
gge*** | 2013-06-29 | 23757 |
| 519 | [사용법] | [안캠코더] 다운받은 영상 ppt 삽입 후 재생이 안... 1 |
bum9*** | 2013-06-28 | 31319 |
| 518 | [사용법] | [안캠코더] 삼성노트북시리즈9쓰는데 녹음이 안되네여 1 |
kyt*** | 2013-06-27 | 34312 |
| 517 | [사용법] | [안캠코더] 원격지원 관련해서 연락드렸는데 아직 연락... 1 |
qweryu*** | 2013-06-27 | 22407 |
| 516 | [사용법] | [안캠코더] 소리가.... 2 |
ghltj*** | 2013-06-27 | 21471 |
