제 목 | [설치] 설치 오류 | ||
작성자 | kkang*** | 조회수 | 26530 |
등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |
안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
| 2014-01-29 09:02:11 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 432655 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 393785 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 228051 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 182221 | ||
645 | [캡쳐] | [안캠코더] 1234 | zzzzzzz*** | 2014-01-09 | 15836 |
644 | [사용법] | [안캠코더] 소리녹음이요 1 | touchse*** | 2014-01-09 | 13909 |
643 | [기타] | [안캠코더] 동아일보 구독 관련 1 | ksc940*** | 2014-01-09 | 9815 |
642 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 전체화면 하면 튕깁니다 1 | sejin*** | 2014-01-05 | 14237 |
641 | [오류] | [안캠코더] ancamcorder mfc 응용프로그램... 1 | flyp*** | 2014-01-02 | 20286 |
640 | [사용법] | [안캠코더] 동아일보 구독신청 취소하겠습니다~! 1 | qod*** | 2013-12-30 | 11515 |
639 | [오류] | [안캠코더] 녹화도중의 문제 1 | mmwct*** | 2013-12-29 | 15754 |
638 | [오류] | [안캠코더] 녹화시작시 강제 꺼짐현상 1 | krno*** | 2013-12-27 | 15152 |
637 | [기타] | [안캠코더] 동아일보 구독신청 취소 부탁드립니다 1 | rhsiddlx*** | 2013-12-26 | 10031 |
636 | [기타] | [안캠코더] 안캠,소리녹음,공지읽어도안되네요 1 | tpq*** | 2013-12-25 | 15836 |