왜 녹화가 안되는겁니까 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

안녕하세요......

왜 잘 되다가 도대체 왜

왜 갑자기

Xvid 코덱을 설치하라 뜨는지 모르겟고

설치를 해도 녹화가 안되는 이유를 모르겠습니다.

코덱 지금7번째 설치했습니다.

	\| 2013-09-09 08:50:32
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해 본 결과 XVID코덱이 정상적으로 설치가 되지않아 발생하는 현상으로 보입니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨다면 통합코덱을 삭제하신 후 안내에 따라 XVID코덱을 설치해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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