전체화면에서 녹화 시작시 오류가 나네요. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

전체화면이 아닐 때 녹화를 하면 문제가 없는데,
전체화면으로 설정하고 녹화를 시작하면 시작하자마자 오류가 나면서 프로그램이 종료되네요.
이거 왜 이런건가요?

	\| 2013-10-04 09:04:21
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체녹화에 관하여 자체 테스트를 진행해 본 결과 이상없이 동작함을 확인하였습니다. 사용중이신 PC의 모니터의 갯수 및 모니터 위치배열 또는 사용 환경에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432525
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393615
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227926
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182096
225	[사용법]	[안캠코더] 게임 녹화..;;; 1	rjh0***	2012-06-19	26106
224	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화 문제 1	jhg0***	2012-06-18	25054
223	[사용법]	[안캠코더] 해상도 문의입니다. 1	try***	2012-06-14	22465
222	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 기능에 대한 질문입니다. 1	try***	2012-06-08	21483
221	[오류]	[안캠코더] 긴 시간 녹화시에 1	brian***	2012-06-06	28019
220	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음이 안됩니다 1	sil***	2012-06-03	24148
219	[사용법]	[안캠코더] 녹음 안됩니다 윈도우 7 입니다 1	kbk***	2012-06-02	26502
218	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안됩니다.ㅠㅠ 2	vib***	2012-05-30	28484
217	[오류]	[안캠코더] 보안프로그램의 안캠코더 실행파일 삭제 1	kbk***	2012-05-30	27175
216	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리.. 1	jong***	2012-05-26	21299