녹화 및 녹음이 안됩니다. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

녹화를 했는데 화면은 뜨지 않고요, 음성도 안들립니다.
무엇이 문제일까요?
os는 윈도우 xp입니다.
노화나 녹음을 할때 붙임과 같이 화일생성에는 문제가 없지만 재생시 문제입니다.

	\| 2012-11-05 11:01:11
안녕하세요 고객센터입니다. 어떻게 안되는지 조금더 자세한 설명이 필요할듯합니다. 만약 녹화시 화면이 검게 나오는 증상이라면 하드웨어 가속으로 인하여 윈도우 자체에서 보내주지 않고, 장치드라이버에서 다이렉트로 보여주는 것으로써, 하드웨어 가속을 해제 하시면 되겠습니다. 해제 방법은 바탕화면에서 속성 > 설정 > 고급 > 문제해결 에서, 하드웨어 가속을 없음으로 놓고 사용하시기 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432814
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394033
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228324
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182371
25	[사용법]	[안캠코더] 맨앞에 안캠코더라고 뜨는거 1	ㄹㄴ***	2011-04-15	55750
24	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 안되고 꺼집니다 1	******	2011-04-12	45962
23	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요 안캠코더로 찍으면 검은화면으로뜸;; 1	제발***	2011-04-07	49894
22	[사용법]	[안캠코더] 안캠코드 오디오 캡쳐 지정이 안됩니다 2	히말라***	2011-04-07	40198
21	[사용법]	[안캠코더] <안캠코더>녹화파일을 PPT에 붙이면 소... 1	piri***	2011-04-06	58189
20	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리녹음이 이상합니다 1	고***	2011-04-06	38543
19	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 마우스 동작까지 녹화되게 어떻게 ... 1	한상***	2011-04-04	54732
18	[사용법]	[안캠코더] 윈7 안캠코더 녹음 안된다고 하시는분 꼭... 8	피바***	2011-04-02	58630
17	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사용시 화면이 비틀어지는 현상 1	핑크레***	2011-03-31	37215
16	[사용법]	[안캠코더] 녹화 실행시 메세지 질문합니다 2	쏘피스***	2011-03-29	50576