소리녹음이 안 되네요 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

제목과 같이 홈페이지에 나와있는 내용대로 다 따라하고 심지어
블로거들의 팁까지 다 따라했는데도 불구하고 소리가 녹음되지
않습니다.

무슨 문제가 있는지 모르겠네요... 1544-7851에 전화해도 받지 않
으시던데 몇 시부터 몇 시까지 상담 가능 하신가요?

young4***	\| 2013-02-01 08:25:17
사운드카드가 있으신가요? , 어떤 윈도우, 어떤 브라우저를 사용하시나요? 내 컴퓨터 환경을 보다 더 자세하게 설명하게.. 더 정확한 답변이 가능 합니다. 일반적으로 고객센터는 9시부터 6시까지 근무할껄요?

	\| 2013-02-01 09:45:02
안녕하세요 고객센터입니다 문의주신 소리녹음이 안되는 현상을 홈페이지 내용을 따라 설정 했는데도 녹음이 되지 않는다면 해당 제품의 홈페이지에 들어가셔서 사용중이신 PC가 스테리오믹스 장치를 지원하는지 확인을 해보셔야 할꺼 같습니다. 일부 PC에서는 스테레오믹스 장치를 지원하지 않는 경우가 있습니다. 고객센터의 이용시간은 09:30 ~ 18:00 입니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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