영상녹화 소리가 안나요. 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

얼마전에 문의드린대로, 동영상 녹화 시 소리가 안나 말씀해 주신 대로 했더니 이번엔 저장된 영상을 플레이 하는 순간, 미디어파일이 이미 사용중입니다. 이 파일을 사용하고 있는 다른 프로글매을 닫고 다시 해보세요. 이건 뭐죠?? 결국. 영상이 안 보여요. 왜 그럴까요

	\| 2012-05-02 08:25:34
안녕하십니까 안카메라 담당자 입니다. 미디어파일이 이미 사용중이라고 나오는 증상은 정상적으로 종료가 않된 상태를 말합니다. 녹화버튼을 클릭시 정지(검은색 네모박스)버튼으로 변경이 됩니다. 정지 버튼을 클릭하셔야 정상적으로 정지가 되며 재생이 가능합니다. 확인차 10초정도 녹화하시고 꼭 정지 버튼을 눌른후 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

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