캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터 - 질문과 답변 :: 동영상 녹화 및 캡쳐 컴퓨터 화면과 소리를 생생하게 저장해주는 안캠코더

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432734
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393887
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228195
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182305
85	[사용법]	[안캠코더] 프로디지 사용 중 소리 녹음이 안됨 1	동***	2011-09-01	37523
84	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 녹화시 화면과 소리 차이가 납니다. 1	아저�***	2011-08-31	51996
83	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 64비트 안캠코더 실행은 되는데... 4	배드킬***	2011-08-26	42275
82	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 관련 질문 1	***	2011-08-26	36505
81	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠코더의 활용방법		2011-08-25	34124
80	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화가 안되요 1	um1***	2011-08-24	42893
79	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리크기관련 1	전주***	2011-08-19	44721
78	[사용법]	[안캠코더] windows7에서 소리녹음이 안됩니다. 1	둘***	2011-08-03	44542
77	[사용법]	[안캠코더] 녹화할때 소리녹음 1	*정쉬*	2011-07-30	39319
76	[사용법]	[안캠코더] 전체화면으로 안캠코더 녹화시 위에 옵션이... 1	감당안***	2011-07-29	52236