- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 21687 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432679 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393815 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 228070 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182250 |
| 425 | [오류] | [안캠코더] 로그인했는데도 자꾸 로그인 하라고 하고 ...  1 |
ag6*** | 2013-04-27 | 17226 |
| 424 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 사용하려고 로그인햇는데 로그인하... 2 |
ghkdtj*** | 2013-04-26 | 15699 |
| 423 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 동시녹화 오류 1 |
atree1*** | 2013-04-26 | 18125 |
| 422 | [사용법] | [안캠코더] 로그인하고 안캠코더를 실행하면 ... 1 |
ring*** | 2013-04-25 | 18812 |
| 421 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더이용시 로그인하라는 문구만 나오고... 1 |
kcs*** | 2013-04-25 | 20231 |
| 420 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 키보드 안먹히는 증상. 1 |
chocolov*** | 2013-04-24 | 17329 |
| 419 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더로 게임화면 녹화 1 |
tjr5*** | 2013-04-24 | 18246 |
| 418 | [사용법] | [안캠코더] 녹화가 되지 않는 문제 1 |
msmart*** | 2013-04-23 | 20720 |
| 417 | [오류] | [안캠코더] 안캠 녹화 화면 멈춤 해결방법 알려주세요 1 |
buk*** | 2013-04-23 | 18459 |
| 416 | [사용법] | [안캠코더] 녹화질문입니다 1 |
suni0*** | 2013-04-23 | 17779 |
