제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
작성자 | jk2*** | 조회수 | 21942 |
등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
| 2013-05-27 10:45:14 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 432943 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 394227 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 228463 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 182505 | ||
645 | [캡쳐] | [안캠코더] 1234 | zzzzzzz*** | 2014-01-09 | 16136 |
644 | [사용법] | [안캠코더] 소리녹음이요 1 | touchse*** | 2014-01-09 | 14257 |
643 | [기타] | [안캠코더] 동아일보 구독 관련 1 | ksc940*** | 2014-01-09 | 10084 |
642 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 전체화면 하면 튕깁니다 1 | sejin*** | 2014-01-05 | 14551 |
641 | [오류] | [안캠코더] ancamcorder mfc 응용프로그램... 1 | flyp*** | 2014-01-02 | 20514 |
640 | [사용법] | [안캠코더] 동아일보 구독신청 취소하겠습니다~! 1 | qod*** | 2013-12-30 | 11554 |
639 | [오류] | [안캠코더] 녹화도중의 문제 1 | mmwct*** | 2013-12-29 | 16070 |
638 | [오류] | [안캠코더] 녹화시작시 강제 꺼짐현상 1 | krno*** | 2013-12-27 | 15382 |
637 | [기타] | [안캠코더] 동아일보 구독신청 취소 부탁드립니다 1 | rhsiddlx*** | 2013-12-26 | 10309 |
636 | [기타] | [안캠코더] 안캠,소리녹음,공지읽어도안되네요 1 | tpq*** | 2013-12-25 | 16107 |