- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 21603 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432578 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393690 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227976 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182148 |
| 715 | [회원] | [안캠코더] 탈퇴  1 |
skdud0*** | 2014-03-05 | 22817 |
| 714 | [사용법] | [안캠코더] 마우스 포인트가 캠코더 결과 물에 안나타... 1 |
shengli79*** | 2014-03-05 | 19160 |
| 713 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 소리설정 1 |
cdy1*** | 2014-03-05 | 21407 |
| 712 | [회원] | [안캠코더] 회원탈퇴 2 |
alsrud8*** | 2014-03-05 | 20031 |
| 711 | [사용법] | [안캠코더] 인터넷창녹화 2 |
wui*** | 2014-03-04 | 21883 |
| 710 | [오류] | [안캠코더] 동영상 재생중 화면 끈김현상 1 |
rkd1*** | 2014-02-28 | 19723 |
| 709 | [오류] | [안캠코더] 똑같은 질문 여러번 드리는데요... 2 |
h5tju*** | 2014-02-25 | 20994 |
| 708 | [사용법] | [안캠코더] 녹화한 모니터 크기에 따른 영상 찌그러짐... 1 |
skqms*** | 2014-02-24 | 21821 |
| 707 | [오류] | [안캠코더] 녹화영역을 전체화면으로 설정하고 녹화하면... 1 |
gw4*** | 2014-02-21 | 20337 |
| 706 | [사용법] | [안캠코더] 녹화 설정이요. 1 |
tpq*** | 2014-02-18 | 19344 |
