- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 21575 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432544 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393636 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227938 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182115 |
| 845 | [회원] | [안캠코더] 회원탈퇴 | dgt3dv*** | 2014-12-07 | 22699 |
| 844 | [기타] | [안캠코더] 로그인 도용방지 해지해주세요. | chanh*** | 2014-12-04 | 18769 |
| 843 | [사용법] | [안캠코더] 동영상끈킴형상  1 |
kgs99*** | 2014-12-04 | 24867 |
| 842 | [사용법] | [안캠코더] 통화가 어렵네요ㅠㅠ 1 |
leena0*** | 2014-12-03 | 25629 |
| 841 | [회원] | [안캠코더] 오랜만에 로그인하니깐 "로그인 도용방지"... | jooko*** | 2014-11-27 | 19575 |
| 840 | [오류] | [안캠코더] 영상흰색 1 |
g030*** | 2014-11-24 | 21560 |
| 839 | [기타] | [안캠코더] 녹화 중 급종료됬을경우 1 |
nicero*** | 2014-11-24 | 23744 |
| 838 | [오류] | [안캠코더] 저도 스크팁트 오류 계속 뜨네요 짜증납니다~~ 1 |
bjik*** | 2014-11-21 | 22667 |
| 837 | [사용법] | [안캠코더] 로그인 도용방지 | junhyeo*** | 2014-11-21 | 19620 |
| 836 | [오류] | [안캠코더] 옵션 문제 1 |
gka1*** | 2014-11-17 | 28201 |
