- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 21568 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432532 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393627 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227930 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182102 |
| 855 | [사용법] | [안캠코더] 마이크와 스피커  1 |
rkdlfj*** | 2015-01-09 | 21298 |
| 854 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 사용 맥북 호환 1 |
hwan0*** | 2015-01-08 | 26770 |
| 853 | [사용법] | [안캠코더] 내장 사운드카드이라서인지 RealTek ... 1 |
ksun*** | 2015-01-08 | 22391 |
| 852 | [기타] | [안캠코더] 스테레오믹스가 없는 노트북 1 |
arin2*** | 2014-12-29 | 29452 |
| 851 | [사용법] | [안캠코더] 녹화를 하니 스크롤바도 같이 녹화되는데... 1 |
proo*** | 2014-12-23 | 24206 |
| 850 | [회원] | [안캠코더] 로그인 보호 서비스 | zkts7*** | 2014-12-23 | 19389 |
| 849 | [캡쳐] | [안캠코더] 안캠코더로 동영상 녹화후 1 |
yeeeji*** | 2014-12-11 | 31030 |
| 848 | [기타] | [안캠코더] 안캠코더 녹화 1 |
peoplesin*** | 2014-12-10 | 25857 |
| 847 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 설정 오류 1 |
bib*** | 2014-12-09 | 22228 |
| 846 | [기타] | [안캠코더] 아니 1 |
basil1*** | 2014-12-08 | 21826 |
