- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 21555 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 432516 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 393600 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 227912 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 182080 |
| 905 | [오류] | [안캠코더] 녹음  1 |
hhs0*** | 2015-03-21 | 21988 |
| 904 | [오류] | [안캠코더] 녹음이 안되요 1 |
hhs0*** | 2015-03-20 | 21283 |
| 903 | [오류] | [안캠코더] 녹화완료후 저장파일 사라짐 1 |
jsht*** | 2015-03-19 | 25696 |
| 902 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 녹화에러 문의드립니다. 2 |
oscho*** | 2015-03-14 | 22935 |
| 901 | [오류] | [안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1 |
ixwd*** | 2015-03-12 | 22849 |
| 900 | [오류] | [안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1 |
nuci*** | 2015-03-12 | 24193 |
| 899 | [사용법] | [안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1 |
xgjd*** | 2015-03-12 | 22877 |
| 898 | [오류] | [안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1 |
osdw*** | 2015-03-12 | 21944 |
| 897 | [사용법] | [안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1 |
djuc*** | 2015-03-12 | 23237 |
| 896 | [사용법] | [안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1 |
trrx*** | 2015-03-12 | 23634 |
